Conditions générales de vente

Article 1. Qui vend

Les produits Heymi sont vendus par Maxime Barret EI, entrepreneur individuel, nom commercial Heymi.
SIREN : 844 873 869. Adresse : 15 rue Gerbier, 75011 Paris. E-mail : [email protected].
TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Ces conditions s'appliquent à toute commande passée sur heymi.co par un particulier.

Article 2. Le produit

Heymi! N°30 est un magazine de 16 pages A4 à remplir pour un anniversaire de 30 ans. Il est livré avec une planche de une autocollante, un marqueur blanc et un marqueur noir, dans une enveloppe cartonnée.

Le client choisit sa une avant de payer : La fête, Le journal, L'enquête ou La capsule. Le prix est le même. La une choisie est enregistrée avec la commande.

Kit Premium, 49 € livraison offerte : le même contenu, une enveloppe cadeau plus soignée, un mini guide A5 pour les invités, et la priorité sur l'édition à son nom quand elle sortira.

Les visuels du site montrent des exemples de numéros remplis. Les prénoms et les histoires y sont inventés, les photos sont publiées avec l'accord des personnes. Le magazine livré est vierge.

Article 3. Le prix

Le prix est indiqué en euros, toutes taxes comprises : 34 € pour le Kit, 49 € pour le Kit Premium. Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement : livraison standard 5,90 €, livraison express 11,90 €. La livraison standard du Kit Premium est offerte.

Un code de réduction s'applique une fois par commande. Il ne se cumule pas avec un autre code.

Article 4. La commande et le paiement

Le client commande sur heymi.co, puis paie par carte sur une page sécurisée Stripe. En cochant la case prévue, il accepte ces conditions.

Le paiement est débité à la commande. Le client reçoit un e-mail de confirmation et une facture.

Article 5. La pré-commande et la date d'expédition

Heymi! N°30 est vendu en pré-commande. Il est imprimé à Paris en série.

Livraison standard : sous 14 jours après la commande. Livraison express : expédition sous 3 jours ouvrés, puis livraison le lendemain en point relais Chronopost. Ces délais sont affichés avant le paiement.

Si ce délai ne peut pas être tenu, Heymi prévient le client par e-mail. Le client peut alors annuler sa commande et être remboursé, dans les conditions des articles L216-2 et L216-3 du Code de la consommation.

Article 6. La livraison

Heymi livre en France métropolitaine, par envoi suivi à l'adresse donnée lors de la commande. Le client vérifie l'enveloppe à réception. En cas de dommage, il écrit à [email protected] avec une photo, sous 3 jours.

Article 7. Le droit de rétractation

Le client a 14 jours à compter de la réception pour changer d'avis, sans avoir à se justifier (art. L221-18 du Code de la consommation).

Pour se rétracter, il envoie à [email protected] le formulaire ci-dessous ou toute déclaration claire. Il renvoie ensuite le produit sous 14 jours à 15 rue Gerbier, 75011 Paris.

Heymi rembourse sous 14 jours après la rétractation, frais de livraison initiaux compris, par le même moyen de paiement (art. L221-24). Heymi peut attendre d'avoir reçu le produit avant de rembourser.

Les frais de renvoi sont à la charge du client.

Le produit doit revenir vierge. Si le magazine a été rempli ou la planche utilisée, le client peut être tenu pour responsable de cette dépréciation (art. L221-23).

Article 8. Les garanties

Le produit bénéficie de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la livraison. Il bénéficie aussi de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

Un exemplaire mal imprimé ou abîmé est remplacé ou remboursé. Il suffit d'écrire à [email protected] avec une photo.

Article 8 bis. La garantie « Fou rire garanti ou remboursé »

En plus du droit de rétractation et des garanties légales, Heymi rembourse le prix du produit si la fête n'a pas fait rire. Conditions :
- écrire à [email protected] dans les 30 jours qui suivent la livraison ;
- joindre une photo du magazine rempli.

Le magazine n'a pas à être renvoyé. Remboursement sous 14 jours, par le même moyen de paiement. Une seule demande par commande.

Article 9. Les données personnelles

Heymi utilise le nom, l'adresse, l'e-mail, le téléphone et la date de la fête pour livrer la commande et répondre au client. Le paiement est traité par Stripe : Heymi ne voit jamais les numéros de carte.

Ces données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont gardées le temps de la commande, puis le temps imposé par les obligations comptables. Le client peut y accéder, les corriger ou les faire effacer en écrivant à [email protected].

Article 10. Les litiges

En cas de souci, le client écrit d'abord à [email protected]. Heymi répond sous 7 jours.

Si le désaccord persiste, le client peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation : médiateur en cours de désignation (art. L612-1 du Code de la consommation).

Ces conditions sont soumises au droit français.

Formulaire de rétractation

À renvoyer à [email protected] ou à 15 rue Gerbier, 75011 Paris, seulement si le client veut se rétracter.

À l'attention de Maxime Barret EI, Heymi, 15 rue Gerbier, 75011 Paris, [email protected] :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le : … · Reçu le : …
Nom du client : …
Adresse du client : …
Signature (si le formulaire est envoyé sur papier) : …
Date : …

Modèle repris de l'annexe à l'article R221-1 du Code de la consommation.